Besucherservice
| Öffnungszeiten | Sommerzeit (MESZ) * | Winterzeit (MEZ) * |
| Der Zoo ist ganzjährig täglich geöffnet. ** | 8.30-18.00 Uhr | 8.30-17.00 Uhr |
| 24.12. (Heiligabend) und 31.12. (Silvester) |
08.30-12.00 Uhr | |
| 25.12. (1. Weihnachtsfeiertag) | geschlossen |
* Die Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) beginnt jeweils am letzten Sonntag im März. Die Winterzeit (Mitteleuropäische Zeit, MEZ) beginnt jeweils am letzten Sonntag im Oktober.
** Verlängerte Öffnungszeit bei guter Wetterlage: Zwischen Christi Himmelfahrt und dem Ende der Sommerferien ist der Zoo an Sonn- und Feiertagen bei guter Wetterlage eine halbe Stunde länger (bis 18.30 Uhr) geöffnet.
Tierhausschluss
Die Tierhäuser schließen
- im Sommer etwa ca. 45 Minuten vor Gartenschluss (17.15 Uhr).
- im Winter etwa ca. 15 Minuten vor Gartenschluss (16.45 Uhr).
Das Aquarium schließt
- im Sommer etwa ca. 60 Minuten vor Gartenschluss (17.00 Uhr).
- im Winter etwa ca. 30 Minuten vor Gartenschluss (16.30 Uhr).
Die vorübergehende Schließung von Tierhäusern aus betrieblichen Gründen ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Hinweise an den Tierhäusern.
Fütterungszeiten
Regelmäßige Schaufütterungen finden bei Seelöwen, Pinguinen und Großkatzen statt. Die Zeiten entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Auflistung oder den Hinweistafeln am Zoo-Eingang.
| Seelöwen | 11.30 und 15.00 Uhr (außer mittwochs) |
| Brillenpinguine | 11.45 und 14.45 Uhr (außer freitags) |
| Königspinguine | 11.15 und 15.15 Uhr (außer freitags) |
| Großkatzen | 16.00 Uhr (außer montags) |
| Löwen | 16.30 Uhr (außer montags) |
Änderungen der Fütterungszeiten oder Ausfälle der Schaufütterungen aus betrieblichen Gründen sind möglich. Bitte beachten Sie die Hinweise an den Tiergehegen.
Elefantenpflege und Tapirbaden
Regelmäßiges Schaubaden findet bei den Tapiren statt. Die Elefanten werden täglich trainiert und erhalten Körperpflege.
Bollerwagen und Rollstühle
stehen an der Zoo-Kasse für Sie bereit. Für Bollerwagen sind eine Leihgebühr von 3,50 € sowie ein Pfand von 50,- € zu entrichten. Rollstühle werden kostenlos verliehen. Für Rollstühle ist eine vorherige telefonische Reservierung (563-3600) empfehlenswert.
Toiletten, Behindertentoiletten und Babywickelräume
Toiletten, Behindertentoiletten und Babywickelräume finden Sie an mehreren Stellen im Zoo, bitte achten Sie auf eine entsprechende Beschilderung.
Behindertentoiletten befinden sich in den Toilettenanlagen oberhalb des Menschenaffenhauses, an der neuen Tigeranlage und an der Waldschänke (hier nur im Sommer während des Betriebs der Waldschänke zugänglich).
Babywickelräume gibt es in den Toilettenanlagen unterhalb der Musikmuschel am Blumenrondell und an der neuen Tigeranlage.
Kinderspielplatz
Der Kinderspielplatz mit Riesenrutsche, Röhrenrutsche etc. befindet sich unterhalb der Waldschänke in der Nähe der Elefantenanlage.
Gastronomie
Für Ihr leibliches Wohl sorgen ganzjährig die Zoogaststätte am Blumenrondell sowie in den Sommermonaten die Waldschänke oberhalb der Arena am Kinderspielplatz.
Wegepläne und Souvenirs
Wegepläne durch den Zoo und Zooführer sind gegen eine geringe Gebühr an der Zoo-Kasse und in der Zoo-Truhe erhältlich.
Souvenirs und Andenken wie Zookalender, Postkarten, Plüschtiere o. ä. können in der Zoo-Truhe im Eingangsbereich und am Kiosk im Tigertal (nur an Wochenenden und Feiertagen in den Sommermonaten) erworben werden.
Fundsachen
können an der Zoo-Kasse abgegeben werden.
Kinderfahrzeuge
Wir danken für Ihr Verständnis, dass aus Sicherheitsgründen die Mitnahme von Fahrrädern, Rollern oder ähnlichen (Kinder-)Fahrzeugen sowie die Mitnahme von Musikinstrumenten, Radiogeräten oder Luftballons in den Zoo nicht gestattet ist.
Hunde im Zoo
Wir danken für Ihr Verständnis, dass keine Hunde mit in den Zoo genommen werden dürfen.